Services aux particuliers

Votre ordinateur ne démarre plus ou bloque régulièrement? Il est trop lent ou infecté par un virus? Ne désespérez pas. C’est pour vous permettre d’utiliser vos outils informatiques sans souci que Netcare vous propose ses services et son savoir-faire.

Vous n’avez pas besoin de tout débrancher et de vous déplacer avec votre ordinateur sous le bras. Un technicien de Netcare se déplace à votre domicile* afin d’analyser la panne ou le problème survenu et pour procéder à sa résolution.

Si le problème est plus complexe, la réparation se fera en nos locaux. Nous portons une attention particulière à la sécurité et à la sauvegarde et la protection de vos données.

Une réinstallation complète de votre système d’exploitation et la sauvegarde complète de vos données nécessite une intervention dans nos ateliers. Vous n’avez qu’à nous fournir les CD’s d’installation qui ont été livrés avec votre ordinateur et les logiciels à installer. Après notre intervention, votre ordinateur est reconnecté dans son environnement à votre domicile avec le raccordement des périphériques et connexion à internet.

Vous ne connaissez pas bien l’informatique et voulez apprendre à connaître les bases de l’informatique, ou vous voulez simplement apprendre un nouveau logiciel ou vous perfectionner? Netcare vous propose des formations personnalisées, adaptées à vos besoins et vos compétences informatiques. Nous vous aiderons, dans un langage simple et adapté à vos connaissances, à comprendre, utiliser, protéger et optimiser votre équipement informatique. Ces formations personnalisées se déroulent à votre domicile afin de vous permettre d’apprendre avec votre propre ordinateur dans un environnement connu.

Formations Microsoft Windows, Office Word, Excel, navigation Internet, Adobe Photoshop Elements, etc. (à titre indicatif) Si vous désirez une formation précise, contactez-nous.

Vous pouvez nous contacter pour:

• Analyse de PC en cas de problèmes
• Mises à jour
• Réinstallations
• Support lors de la mise en service d’une connexion DSL: nous procédons à l’installation et à la configuration de votre ordinateur.
• Installations à domicile (hardware, software)
• Récupération de données
• Fourniture d’ordinateurs, de matériel informatique et de logiciels sur commande

* Intervention limitée à 1h – au-delà et si le problème est trop complexe, la réparation se fera en atelier.